メルカリにチャットボットが導入されたようです。


てぃーだシステムへも先日チャットボット導入を行いましたが、フリマアプリのメルカリにも、チャットボットを導入しましたのお知らせが出ていました。

何でも可能なところは、自動化していくのは、大切ですよね。

私が利用しているサービスで、頻繁に問合せをするようなものはあまりないですが、チャットボットなど色々とテスト的に利用してみたいですね。何かの参考にもなるかと思うので!

確認したいことが、その場ですぐに分かるのはやっぱり利用者にとっても安心。誰でも簡単に利用できて、安定稼働するサービスがやっぱ理想ではありますね。



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この記事へのコメント
時代はチャットボットですね。
Posted by やまなかやまなか at 2018年11月16日 08:54
チャットボットを育てて行けば、問い合わせの確認や返信のサポートが最小限まで減らせるハズです。
Posted by まついゆうきまついゆうき at 2018年11月16日 09:22
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